海螺沟景区召开创5A迎国检及国庆黄金周安排部署大会

更新时间:2021-06-17 15:31:04      浏览量:121

时隔一周,海螺沟景区创建5A经历了省检,即将迎来最严格的国检。9月29日,海螺沟景区再次召开动员大会,安排部署创建迎国检和国庆黄金周旅游接待工作。

会上,海螺沟景区管理局创建5A办公室负责人通报了省检中梳理的55条整改反馈意见。结果反映出,景区内基础设施、环境卫生等没有太大问题, 但在热情服务、讲解周到、游客中心进一步完善等方面还需要再从细节进行合理改进。北京蜗牛公司驻景区指导专家熊斌经理,为大家讲解了暗访中常见的检查重点,迎检的注意事项等。

参会领导分别从分析摘牌景区经验教训;软件服务质量提升整治紧起来、动起来、罚起来;改变工作态度、注重工作细节,规避坏习惯等方面就迎检工作和国庆黄金周接待工作做了强调和安排部署。

景区党委书记、管理局局长谭智泉再次就迎检和黄金周接待工作做重要强调。要求从强化信念、坚持问题导向狠抓落实上,抓实抓细5A创建工作,以必胜的信念迎接国检的到来。黄金周接待工作围绕“安全、高效、效益、和谐”的总体目标,坚决执行“三不”( 不欺客宰客、不堵车塞车、不滞留游客),“三有”(有保障、有特色、有气氛),“三零”(零安全事故,零治安刑事事件,零重大投诉)和“四提升” (硬件水平提升、服务质量提升、城乡环境提升、整体形象提升),明确任务,突出重点,圆满完成迎检和黄金周接待工作。

会上,相关负责人还对国庆期间的文化娱乐活动、越野跑赛事情况进行了介绍。景区副县级以上在家领导出席会议,景区管理局、乡镇、派驻机构副科实职以上干部职工、各村村组干部、涉旅企业主要负责人参加会议。

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